ビジネスを成功させるためには、ネットを活用して情報を発信する必要がありますが、その際には否定的なコメントや誹謗中傷などの嫌な反応も出てくることがあります。
特に掲示板などでは悪口を書かれたり、悪評価をつけられることもあるかもしれませんが、それに気に病む必要はありません。
なぜなら、ビジネスを成功させるためには、必ずしも皆に好かれる必要はないからです。
ビジネスではむしろ、嫌われることを恐れずに自分のアイデアやビジョンを追求することが重要です。
アンチが湧くことはファンの存在を示す証拠
ブログやSNSを使って情報発信をしていると、時に否定的なコメントをする人や誹謗中傷をしてくる人が現れることがあります。
自分が有名になると、誹謗中傷の数も増え、炎上することもあります。
また、事実ではないことをでっち上げて拡散する愚か者も存在します。
しかし、どれだけ誹謗中傷されたり否定されたりしても、それに気に留める必要はありません。
なぜなら、そういったアンチが存在することは、逆に自分にファンもいる証拠だからです。
実際、「自分が発信した情報についてまったく共感しない人」という存在はあり得ないのです。
共感しない人はアンチになり、共感してくれた人はファンになる。
それだけの話です。
考えてみてください。
例えばトヨタの自動車、任天堂のゲーム機、パナソニックの電気製品など、どのような商品であっても、必ず否定的なことを言う人が存在します。
100パーセント肯定的な意見ばかりがあるというのは、現実的にはあり得ないのです。
ビジネスを行う上でアンチが存在するのは当然
どんなに人気のあるアーティストやタレントでも、必ずと言っていいほどアンチがいます。
例えば、有名なジャーニズのタレントであっても、全ての人が彼らを好きだというわけではありません。
したがって、ビジネスを行っている場合、アンチが現れることは予想内のことと考えるべきです。
アンチがいるからといって気にする必要はない
アンチが2ちゃんねるや5ちゃんねるなどに批判や悪口を書いているとしても、それには何の関係もありません。
有名な人や商品に関しては、悪評が出ないということはありません。
否定的な意見が存在することは、逆に肯定的な意見もあるということです。
アンチの意見はあなたの情報が注目されていることの証明
それだけあなたが発信した情報が人々の心に響いているということです。
あなたがするべきことは、ファンを大切にすることです。
アンチや批判的な人は、暇な人で愚かな人たちだと考えましょう。
なぜなら、人の批判をするほど暇だからです。
優れた人々は批判に時間を費やさない
真に優れた人々は批判をすることをしないのです。
なぜなら、それは時間の浪費だとわかっているからです。
全員に好かれたいと思うのは日本人の特徴ですが、それは大きな勘違いです。
なぜなら、先ほども言ったように、全員から好かれることは不可能なのです。
「好き」と「嫌い」は情報への反応としては同じです。
「好き」と「嫌い」というのは情報に対する反応としては同じ
「好き」と「嫌い」というのは、あなたが発信した情報に対する反応としては同じです。
情報を発信する際に最悪なのは、「嫌い」と思われることではなく、「無反応」であることです。
毎日記事を書いても、何の反応もない状況は最悪のパターンです。
そのような場合、全員に好かれようとして、中途半端な内容を提供していることが多いですね。
しかし、中途半端なことばかり言っていても、ただの空気のような存在になってしまいます。
情報発信の意味がなくなってしまいます。
情報発信で目指すものは自分のファンを作ること
自分の情報を発信する目的は、最終的には自分自身のファンを作ることです。
ですから、先ほど言ったように、他人の意見や批判に過剰に気を使い、避けて通るような安全な発言ばかりでは、存在感を持つことができず、ファンを生み出すことはできません。
実際、アンチが生まれるということは、自分の発信するメッセージに何かしらひっかかりがあるということです。
むしろ、アンチが生まれるぐらい強烈なメッセージを発信する方が良いと言えます。
先ほども言ったように、批判してくる人は、何も建設的なことに打ち込む他の要素のない暇人だと考えてください。
そして、優秀な人々は決して他人を批判するようなことはしません。
したがって、アンチとは愚かな人間と思うのが良いでしょう。
愚かな人々に対して時間を費やす必要はありません。
相手にするべきは、ファンです。
あなたの発信した情報に共感してくれたファンに向けて情熱を注いでください。
ちなみに、どれだけ嫌われても心配する必要はありません。
例えば、100人のうち99人から嫌われたとします。
割合で言えば、99%の人から嫌われていることになります。
だけど、日本には1億2千万人もの人々がいます。
仮に99%から嫌われていても、それは120万人のファンがいるということです。
だから、心配する必要はありません。
大切なのは、その1%の120万人のファンを大切にすることです。
まとめ
情報を発信していると、悪口を言ったり中傷してくる批判者が現れることがありますが、それには全く気にする必要はありません。
むしろ、批判者が現れたことを喜びましょう。
なぜなら、批判者がいると同時に、ファンも生まれる可能性があるからです。
誰からも好かれようとするために、どんな情報を発信すれば差し支えがないか悩んで、周りから何の反応も得られない存在になるのは最悪の結果です。
そうならないためにも、嫌われることを恐れず、独自の情報を発信しましょう。
そして、批判者が現れたとしても無視しましょう。
どんなに言われても無視しましょう。
あなたが向き合うべきは、ファンだけです。
ファンを大切にしましょう。
